Tendências do Mercado Físico da Moda para 2025

Texto escrito por Claudia Lolita que é CEO da CLAC Contabilidade, especialista no setor de moda, contadora,advogada e escritora. Presente também na 4ª de Edição de 2025 da Revista Malls.
Texto escrito por Claudia Lolita que é CEO da CLAC Contabilidade, especialista no setor de moda, contadora, advogada e escritora. Presente também na 4ª de Edição de 2025 da Revista Malls.

 

O setor da moda no Brasil demonstra uma resiliência e capacidade de inovação que poucos mercados conseguem acompanhar. Mesmo diante de desafios como a pandemia e a crescente digitalização das compras, as lojas físicas de moda permanecem como um componente essencial da jornada de consumo. A eficaz tendência em 2025 é que o mercado físico da moda deve se reinventar, misturando estratégias tradicionais com inovações tecnológicas e sociais. Neste artigo, exploramos as principais tendências que moldarão o futuro das lojas físicas de moda, com foco na experiência do cliente, sustentabilidade e integração digital.

  1. A Transformação da Experiência de Compra Presencial

As lojas físicas continuarão sendo um espaço privilegiado para a interação entre marcas e consumidores. Segundo o relatório Opinion Box de 2024, 31% dos consumidores ainda priorizam compras em lojas físicas, enquanto outros 33% mesclam o físico e o digital. Essa preferência evidencia que a experiência presencial não será substituída, mas sim transformada.

Para 2025, os varejistas de moda estão investindo em lojas conceito que não apenas oferecem produtos, mas proporcionam experiências imersivas. Exemplos incluem:

  • Pop-ups Temáticos: Espaços temporários com design exclusivo para engajar consumidores e criar urgência de compra.
  • Áreas de Experimentação: Salas de prova interativas que utilizam espelhos inteligentes para mostrar combinações e sugerir peças complementares.
  • Eventos e Atividades no Ponto de Venda: Desfiles ao vivo, palestras sobre tendências e workshops de moda, fortalecendo a conexão emocional com a marca.

Essas estratégias transformam a loja física em um ponto de encontro cultural, onde a moda vai além do produto e se torna uma experiência.

  1. Integração Omnichannel: A Nova Realidade do Varejo

A integração omnichannel será indispensável para o sucesso das lojas de moda. Consumidores desejam flexibilidade para navegar entre os canais físico e digital, buscando conveniência e personalização. Um exemplo disso é o modelo de “clique e retire”, onde o cliente compra online e retira o produto na loja física, economizando tempo e reduzindo custos logísticos.

Além disso, tecnologias como aplicativos que sincronizam estoques online e físicos, bem como plataformas de CRM (Customer Relationship Management), tornam a jornada do cliente mais fluida. Para os empresários, essa abordagem oferece a oportunidade de acompanhar o comportamento de compra de forma detalhada, ajustando ofertas e estratégias conforme as preferências do consumidor.

Empresas que conseguirem alinhar perfeitamente o físico e o digital estarão à frente no mercado, entregando experiências memoráveis e conveniência.

  1. Moda Sustentável: A Nova Prioridade do Consumidor

A sustentabilidade se consolidará como um dos pilares do mercado físico da moda em 2025. Pesquisa recente revelou que 44% dos consumidores brasileiros priorizam marcas com práticas sustentáveis. Esse dado reflete uma mudança no comportamento de compra, onde a consciência ambiental é tão importante quanto o preço ou a qualidade do produto.

As lojas físicas estão se adaptando com:

  • Espaços para Reciclagem: Pontos de coleta para roupas usadas que incentivam a economia circular.
  • Materiais Sustentáveis nas Lojas: Desde móveis reciclados até iluminação de baixo consumo energético.
  • Informações Transparentes: Etiquetas com QR Codes que mostram a origem das peças e o impacto ambiental da produção.

Empresários que abraçarem essas práticas não apenas atenderão às demandas dos consumidores, mas também poderão aproveitar incentivos fiscais, como a Lei da Moda no RJ, que reduz ICMS para empresas com práticas sustentáveis.

  1. Personalização e Atendimento Humanizado

Com a crescente automatização dos serviços, os consumidores valorizam ainda mais a personalização e o contato humano. Em 2025, as lojas físicas que oferecerem um atendimento diferenciado e consultivo conquistarão maior fidelidade.

Entre as práticas mais valorizadas estão:

  • Consultoria de Estilo: Vendedores capacitados para sugerir combinações de peças e estilos que reflitam a personalidade do cliente.
  • Tecnologia para Personalização: Aplicativos integrados que armazenam o histórico de compras do cliente, sugerindo novos produtos com base em preferências individuais.

Um exemplo de sucesso é o uso de espelhos inteligentes que permitem ao consumidor experimentar virtualmente diferentes looks. Essa combinação de atendimento humano e tecnologia cria um equilíbrio perfeito para cativar clientes exigentes.

  1. Inclusão e Diversidade nas Lojas Físicas

Em 2025, a inclusão será uma prioridade para o setor de moda. As marcas que incorporarem tamanhos variados, estilos inclusivos e representatividade em suas vitrines estarão alinhadas às expectativas dos consumidores modernos.

Além disso, lojas de moda circular e brechós ganharão espaço, refletindo a crescente demanda por opções sustentáveis e acessíveis. Essa abordagem não apenas amplia o público-alvo das marcas, mas também promove um consumo mais consciente e ético.

  1. Avanços no Design de Lojas e Tecnologias Sustentáveis

A estética e funcionalidade das lojas físicas continuarão a evoluir, integrando design inovador e práticas sustentáveis. Arquitetura modular, iluminação eficiente e o uso de materiais reciclados criarão espaços modernos e ambientalmente responsáveis.

Além disso, tecnologias como etiquetas RFID (Identificação por Rádio Frequência) melhorarão a gestão de estoques e facilitarão o controle de vendas. Lojas com tecnologia de autoatendimento também ganharão espaço, oferecendo agilidade sem comprometer a experiência do cliente.

  1. Considerações para os Empresários do Setor de Moda

O sucesso no mercado físico de moda em 2025 dependerá da capacidade das marcas de se adaptarem rapidamente às mudanças do consumidor e do mercado.

Entre as ações recomendadas para empresários estão:

  • Investir em Sustentabilidade: Reduzir o impacto ambiental das operações e aproveitar incentivos fiscais disponíveis.
  • Capacitar a Equipe: Treinar vendedores para oferecer um atendimento consultivo e personalizado.
  • Acompanhar as Tendências: Monitorar de perto as mudanças no comportamento do consumidor para ajustar estratégias.

Como CEO da CLAC Contabilidade, acredito que o planejamento financeiro e a gestão estratégica são pilares indispensáveis para enfrentar esses desafios e aproveitar as oportunidades. Nossa equipe especializada no setor de moda está pronta para oferecer suporte contábil, tributário e financeiro, ajudando marcas a se destacarem em um mercado tão competitivo.

Conclusão

As lojas físicas de moda estão longe de desaparecer. Pelo contrário, elas evoluem para atender às novas demandas dos consumidores, combinando tecnologia, sustentabilidade e experiências personalizadas. O mercado de 2025 será liderado por marcas que entendem que a moda vai além das roupas: é uma expressão de valores, estilo de vida e conexão humana. Este é o momento de se reinventar e de usar cada tendência como um trampolim para o crescimento sustentável.

 

Texto escrito por Claudia Lolita que é CEO da CLAC Contabilidade, especialista no setor de moda, contadora,
advogada e escritora. Presente também na 4ª de Edição de 2025 da Revista Malls.

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